AgentAble A Perfect Partner
of Real Estate Agent

แพลตฟอร์มที่เข้าใจและตอบโจทย์เอเจนต์อสังหาฯมากที่สุด
นี่คือระบบที่ทำให้เอเจ้นต์สามารถหารายได้และทำธุรกิจอสังหาฯได้ตลอดเวลา

UpSkill

Knowledge is the most valuable asset. courses for real estate professionals

ความรู้คือทรัพย์สินที่มีค่ามากที่สุด รวมคอร์สเรียนสำหรับมืออาชีพด้านอสังหาฯ
Podcast

Listen to good content about “Real Estate”

รวม podcast น่าฟังเนื้อหาถูกใจ มีประโยชน์เกี่ยวกับ อสังหาฯ รวมถึงการเป็นเอเจ้นซี่ที่ประสบความสำเร็จ ได้ที่นี่!

Evening Podcast

Hear, Help, Hug แก้ปัญหาความสัมพันธ์ด้วยทักษะการสื่อสาร

วิธีพิจารณาสถานการณ์ในการพูดคุย ที่จะช่วยแก้ปัญหาในความสัมพันธ์ระหว่างผู้พูดและผู้ฟัง มาเช็คกันดีกว่าว่า ผู้พูดของคุณเค้าต้องการให้คุณ Hear ฟังเค้า Help ช่วยหาทางออก หรือ Hug ปลอบประโลม กันแน่!

08:55 นาที
เริ่มฟังเลย
AgentClub

The first "Property Agent Community" in Thailand

นี่คือชุมชนนายหน้าอสังหาฯแห่งแรกของประเทศไทย มาแชร์เรื่องราวการทำงานของคุณกันเลย
บทเรียนจากดราม่าเอเจนต่างชาติ เมื่อ “การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม” กลายเป็นประเด็น มีลูกค้าคนไทยท่านหนึ่งโพสต์ตำหนิในกลุ่มว่า เอเจนต่างชาติหยาบคายกับเธอ แน่นอนค่ะ เมื่อดราม่าลง คอมเมนต์ก็ทะลักทันที ชาวต่างชาติหลายคน ทั้ง Native speakers และคนที่ใช้ชีวิตทำงานข้ามวัฒนธรรม เข้ามาคอมเมนต์ว่า เอเจนคนนั้นไม่ได้หยาบคายอะไรเลย ไม่มี C**t,F word หรือ การเหยียดเชื้อชาติใดๆ แค่ถามตรง ๆ ว่า “When is your move-in date?” และเมื่อยังไม่ได้คำตอบ เขาก็ถามย้ำอีกครั้ง พร้อมถามเพิ่มเติมว่า “Are you aware about 2 months deposit and 1 month rent before moving in?” ข้อเท็จจริงของบทสนทนาที่ถูกแคปมาลง มีเพียงเท่านี้ แต่สำหรับลูกค้าคนไทยท่านนั้น การถามย้ำเรื่อง Move-in date ก่อนนัดเข้าชมห้อง กลับสร้างความไม่พอใจให้กับเธออย่างมาก เพราะเธอบอกว่ายังไม่ทราบแผนการย้าย ต้องรอถามแฟนก่อน แต่อยากจะชมห้องแล้ว ถ้ามองในมุมเอเจน นี่เป็นเรื่องปกติมากในการ screen ลูกค้า ก่อนนัดเข้าชม ลูกค้าหลายท่านไม่ทราบว่า การจองห้องเช่าตามปกติ เจ้าของทรัพย์มักจะ hold booking ให้ได้ไม่เกินประมาณ 1 เดือน และถ้าเป็นห้องที่ demand สูง บางครั้งก็อาจน้อยกว่านั้น ถ้าไม่ทราบ Move-in date เลย เอเจนก็มักจะยังไม่พาชม เพราะสุดท้ายอาจกลายเป็นว่า ชอบห้อง แต่จองไม่ได้ เสียเวลาทั้งสองฝ่าย เพราะห้องเช่าดีๆ เช้าอยู่ บ่ายก็อาจมีคนเช่าไปแล้ว แต่สิ่งที่น่าสนใจ ในดราม่านี้คือ บทเรียนเรื่องการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม หนึ่งใน concept ที่ใช้กันบ่อยคือ Low Context และ High Context communication ผู้คนฝั่งตะวันตกจำนวนมาก มักสื่อสารแบบ Low Context คือพูดตรง แจ้งความต้องการชัดเจน ไม่อ้อมค้อม เพราะฉันกับคุณมีความเท่าเทียมกัน ในเคสตัวอย่าง เอเจนต่างชาติเขาใช้การสื่อสารแบบ Low Context ในบางสถานการณ์ การพยายามยิ้มกลบเกลื่อน หรือพูดอ้อมเพื่อให้บรรยากาศดี อาจถูกมองว่าไม่ professional หรือเหมือนกำลังปกปิดปัญหาเสียด้วยซ้ำ ในขณะที่วัฒนธรรมเอเชียจำนวนมาก รวมถึงไทย มักเป็น High Context communication เราให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ ความรู้สึก ความเกรงใจ ลำดับอาวุโส บริการแบบไทยที่มีชื่อเสียงก็เกิดจากตรงนี้ ความสุภาพ อ่อนโยน และการดูแลลูกค้า เช่นเดียวกับญี่ปุ่น มีวัฒนธรรมการสื่อสารเน้นความสุภาพ แม้จะไม่พอใจอย่างมาก ก็ไม่จำเป็นต้องพูดตรงออกมา จึงไม่แปลกที่ Executive ชาวญี่ปุ่นจะเช่าอสังหาฯ เขามักจะมีเอเจนชาติเดียวกันมาช่วยดูแล เพราะแม้แต่คนที่ทำงานข้ามวัฒนธรรมมานาน ก็อาจไม่ได้เข้าใจ nuance เหล่านี้ลึกซึ้งเพียงพอ แน่นอนว่า ในภาษาอังกฤษเองก็มีวิธีทำให้ประโยคดูนุ่มนวลขึ้น เช่น “Could you please…” “Would you mind…” หรือประโยคที่สุภาพมากอย่าง “May I trouble you?” ซึ่งเคยได้ยินนักลงทุนชาวออสเตรเลียพูดประโยคนี้กับพนักงานโรงแรม เพื่อขอน้ำตาลเพิ่มในกาแฟ ก็ฟังแล้วรู้สึกสุภาพมากทีเดียว ในงานอสังหาฯ บางครั้งเอเจนจำเป็นต้องถามคำถามลึก ๆ เพื่อเข้าใจเหตุผลในการย้าย ซึ่งในภาษาไทย เราอาจพูดง่าย ๆ ว่า “ขออนุญาตทราบเหตุผลที่ต้องย้ายจากคอนโดเดิมได้ไหมคะ” คำถามนี้ช่วยประเมินทั้งความเร่งด่วน และ deal breaker ที่ซ่อนอยู่ เช่น บางท่านต้องย้ายเพราะมีการก่อสร้างข้างตึก ตอกเสาเข็มเสียงดังมาก แต่เขาทำงานที่บ้านทั้งวัน ในภาษาอังกฤษ เราอาจถามว่า “May I know what’s prompting us to move from the current place?” การใช้คำว่า us ทำให้ประโยคดูเหมือนเราอยู่ทีมเดียวกับลูกค้า และช่วยลด friction หรือการต่อต้าน ในการแชร์ข้อมูลส่วนตัวลง ถ้าไม่ได้คิดประโยคไว้ก่อน เอเจนที่ไม่ใช่ Native speaker และพอรู้ภาษาอังกฤษมาบ้าง อย่างดิชั้น อาจเผลอถามตรง ๆ แบบ “Why do you have to move?” ซึ่งฟังแล้วอาจทำให้ลูกค้าสะดุ้งได้ แม้กับคนจากประเทศที่สื่อสารแบบตรงก็ตาม ลูกค้าบางชาติเองก็เติบโตมากับวัฒนธรรมที่ Assertive มาก เขาไม่กลัวการต่อรอง ไม่กลัวการเรียกร้องสิ่งที่คิดว่าสมควรได้ ซึ่งบางครั้งก็ทำให้ Owner และเอเจนไทยรู้สึกว่า ลูกค้าก้าวร้าว หรือจุกจิกเกินไป แต่จริง ๆ แล้ว หลายวัฒนธรรมโตมากับความคิดที่ว่า “If you are quiet, you are not so important.” ซึ่งแตกต่างจากวัฒนธรรมไทยที่มองว่า ความสุภาพ เงียบ และเรียบร้อย เป็นคุณสมบัติที่ดีในการใช้ชีวิตและทำธุรกิจ แม้จะทำงานกับลูกค้าหลายเชื้อชาติมาเกินสิบปี ผู้เขียนก็ยังเป็นคนไทยค่ะ คำพูดบางคำ กิริยาบางอย่างของลูกค้า สมัยเริ่มทำงานใหม่ ๆ ก็สะเทือนความรู้สึกอยู่บ่อยเหมือนกัน ทั้งที่จริง ๆ แล้ว ลูกค้าไม่ได้ตั้งใจทำให้เราเสียใจ เขาแค่กำลังสื่อสารความต้องการของตัวเอง เวลา จึงค่อย ๆ สอนให้เราแยกแยะได้ดีขึ้นระหว่าง Aggressive — ความก้าวร้าว กับ Assertive — การยืนหยัดสื่อสารความต้องการของตัวเอง และทำให้รับมือกับสถานการณ์เหล่านี้ได้ดีขึ้น โดยไม่ต้องเอาใจตัวเองลงไปเล่นกับมันมากนัก ยังอนุญาตให้ตัวเองพูดผิด ในหน้างานจริง โดยไม่กดดันว่าต้องทำทุกอย่างถูกต้องเสมอ และขอโทษลูกค้า กับประโยคแบบไทยที่เราแปลในหัวเป็นภาษาอังกฤษ แล้วมันทำให้ลูกค้าสะดุ้ง ผู้คนคิด พูด และทำ ในรูปแบบต่าง ๆ จากรากฐานการเติบโตและประสบการณ์ชีวิตของเขา จึงไม่จำเป็นต้องโกรธเคือง เพียงเพราะเราไม่เห็นด้วย สุดท้ายแล้ว ในการเจรจาธุรกิจ สิ่งที่เราทำก็อาจเป็นเพียงประโยคเรียบ ๆ ว่า We acknowledge your request to adjust the contract terms. Here is what we can accommodate. However, these clauses will remain as our standard terms. จากนั้นเราก็หาจุดลงตัว หรือถ้าไม่ต่อรองอะไรทั้งสิ้น Take it or Leave it จะตอบแบบ Non native speaker ว่า we will firmly keep it as our protocol ก็ชัดเจน เพียงพอ แบบไม่ต้องสน Elegance ใดๆ ถ้าเริ่มรู้สึกว่าอารมณ์เข้ามาเกี่ยวข้องมากเกินไป บางครั้งการเบรก หรือเปลี่ยนผู้เจรจาต่อรอง ก็เป็นทางเลือกที่ดี และนั่นจึงเป็นอีกเหตุผลหนึ่งว่า ทำไมเจ้าของทรัพย์จึงควรมีเอเจนมืออาชีพช่วยดูแลธุรกรรมอสังหาฯ เพื่อช่วยลดแรงกระแทกที่ไม่จำเป็น และทำให้การตัดสินใจรับ หรือปฏิเสธข้อเสนอ มีประสิทธิภาพมากขึ้น บนเหตุผล และสภาวะจิตใจสงบ มากกว่าอารมณ์
main-image
แชร์เรื่องราว ลูกค้าในความทรงจำให้ฟังหน่อย จากประสบการณ์ที่ทำงานด้านนี้มาหลายปี พบเจอลูกค้ามากมาย แต่มีผ๔้เท่าที่ทำให้ประทับใจ 1 ท่าน เป็นคุณแม่ที่หาห้องให้ลูกกำลังเข้ามาเรียนมหาลัยใน กทม.  ครอบครัวเขาน่ารักกับเอเจ้นท์มากๆ ช่วยเอเจ้นท์ทำงานได้ง่าย ปิดดีลง่าย โอนไว ไม่เรื่องเยอะ เราช่วยดูแลลูกเขา มีปัญหาอะไร ช่วยเหลือตลอด ตอนนี้ เปลี่ยความสัมพันธ์ลูกค้าเอเจ้นท์ เป็นคนที่สนิทกันแล้วค่ะ ปีใหม่ สงกรานต์ ลูกค้าก็มีของฝากมาให้เอเจ้นท์เสมอ  เร็วๆนี้ลูกค้ากำลังจะเรียนจบ จะย้ายกลับบ้านแล้ว เอเจ้นท์รู้สึกใจหายเหมือนกัน เป็นเคสที่ประทับใจไม่มีวันลืมเลยค่ะ
main-image
Become the agent series
yt_preview
Become The Agent | Podcast EP.10 จากบ้านหลักแสน สู่ดีล 400 ล้าน!
Become The Agent | Podcast EP.10 จากบ้านหลักแสน สู่ดีล 400 ล้าน! 10 ปีในวงการนี้ คุณแคร์ Home Care Property สร้างปรากฏการณ์ด้วยแพสชั่นและคอนเทนต์เรียล . เจาะลึกเส้นทางของสุดยอดนายหน้า ที่มีแต่ทรัพย์หลักสิบล้านขึ้นไป! อะไรคือเคล็ดลับที่ทำให้คุณแคร์ก้าวจากจุดเริ่มต้นจากบ้านมือสองราคา 7 แสนบาท สู่การปิดดีลประวัติศาสตร์ 400 ล้านบาท? และทำไมดีลนี้ถึงมีค่าเป็น "โทรฟี่ในชีวิต" ที่มีค่ามากกว่าตัวเงิน . ฟังบทเรียน "กล้าลงมือทำ" และคติสำหรับคนรุ่นใหม่ที่อยากเป็นนายหน้า "ทำงานที่เรารัก มีแพสชั่น แล้วเราจะอยากตื่นมาทำมันทุกวัน"
yt_preview
Become The Agent EP.9 “ความกลัวคือกำแพงเดียวที่ขวางคุณจากความสำเร็จ”
คุณนนท์รภัส พรสินคุณานนท์ Managing Director Bangkok Realty หรือ พี่อ้อ Lady Estate แชร์ประสบการณ์การขายอสังหาริมทรัพย์ระดับ Super Luxury และทริคพัฒนาตัวเองทุกครั้งที่เผชิญความท้าทาย เปิดใจ ลองทำ และก้าวข้ามความกลัว เพราะทุกความผิดพลาดคือโอกาสพัฒนาสกิลแบบก้าวกระโดด ติดตามเรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจจากนายหน้าผู้ไม่เคยกลัวความท้าทาย
yt_preview
Become The Agent | Podcast EP.8 "สร้างทีมที่แข็งแกร่ง ด้วยการบริหารอย่างเป็นระบบ"
Become The Agent | Podcast EP.8 "สร้างทีมที่แข็งแกร่ง ด้วยการบริหารอย่างเป็นระบบ" . Propernista เป็นมากกว่าบริษัทนายหน้าอสังหาฯ เป็นทีมที่พร้อมจะเติบโตไปด้วยกัน ทุกคนต่างมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์สิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ด้วยความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์ที่สั่งสมมา รวมถึงยังมีความเชื่อมั่นว่า การพัฒนาบุคคลากรคือหัวใจสำคัญของความสำเร็จ คุณสุชาตา ทับทิมทอง CO-Founder & President Propernista Co.,Ltd
yt_preview
Become The Agent | Podcast EP.7 "จากนายหน้ามือใหม่ สู่ดีลใหญ่ 200 ล้าน*"
Become The Agent | Podcast EP.7 "จากนายหน้ามือใหม่ สู่ดีลใหญ่ 200 ล้าน*" . จากจุดเริ่มต้นที่โพสต์ขายเล่น ๆ สู่การเป็นนายหน้ามืออาชีพ 17 ปี ฟังเส้นทางของคุณวันวิสาข์ จากดีลแรกจนถึงดีลใหญ่ 200 ล้าน และบทเรียนที่ได้จากทุกการเปลี่ยนแปลงในวงการอสังหาฯ อยากรู้เคล็ดลับแห่งความสำเร็จนี้ คุณแอม วันวิสาข์ ปัญจรงคะ Managing Director Wanvisar Property Co.,Ltd
yt_preview
Become The Agent Ep.29 "การแก้ปัญหาที่ดีที่สุด คือ…การเดินเข้าหามัน"
จากชีวิตจากนักดนตรีสู่การเป็นนายหน้า Become The Agent Ep.29 จะพาไปคุยกับ คุณ ธรรศ เลิศวัฒนะพงษ์ชัย กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮม เรียล เอสเตท เซอร์วิสเซส จำกัด
yt_preview
Become The Agent Ep.28 “ทำการบ้านให้หนัก รู้จักลูกค้าให้มากที่สุด”
20 ปีกับงานนายหน้า ไม่มีคำว่าง่าย ถ้าอยากสำเร็จ คุณต้อง “ทำการบ้านให้หนัก รู้จักลูกค้าให้มากที่สุด” Become The Agent Ep.28 จะพาไปรู้จัก คุณเจ บุญนิสา แสงใส นายหน้าอสังหาฯมืออาชีพและโค้ชทีม Winner Estate Education องค์กรนายหน้าชั้นนำของประเทศไทย
yt_preview
Become The Agent Ep.27 “อยากเป็นนายหน้ามืออาชีพ...ทุกอย่างคุณต้องทำสัญญา”
จากธุรกิจร้านมือถือที่กำลังไปได้ดี เจอโควิด ทำชีวิตเปลี่ยนจนต้องแบกหนี้หลายล้าน ตัดสินใจสู้ครั้งสุดท้าย ด้วยการนำทักษะการขายเข้าสู่วงการนายหน้าอสังหาฯ แต่แค่เคสแรกก็เจอปัญหาแล้ว ประสบการณ์สอนใหรู้ว่า หากต้องการเป็นนายหน้ามืออาชีพ ทุกอย่างคุณต้องทำสัญญา แม้จะเป็นกับคนที่คุณรู้จักก็ตาม Become The Agent Ep.27 จะพาไปพบกับ คุณ คุณ อัจฉรา ครุธน้อย กรรมการผู้จัดการ บริษัท คอนเนอร์ส เอสเตรท จำกัด ดู Become The Agent ตอนอื่นๆ คลิกลิ้งค์ด้านล่างเลย https://bit.ly/3XzUQMI