ความรู้

ความรู้

มาแชร์ เคสฟ้องร้องขอเงินดาวน์คืนทำได้จริง/ ใช้ Email ติดตามงานเสมอ

วันที่สร้างประกาศ เวลาสร้าง 12 พฤษภาคม 2566 19:49
ขออนุญาตมาแชร์เคสฟ้องร้องขอเงินคืนครับ

ลูกค้าฟ้องกับ Dev เจ้านึง ลูกค้าโดนยึดเงินจอง เนื่องจากมาโอนช่วง Covid ไม่ได้

ระหว่างนั้น ก็เลยบอกลูกค้าว่าถ้าตั้งใจจะโอนแต่มาโอนไม่ได้ทั้งที่ยืดกำหนดแล้ว ก็ฟ้องร้องดูเพราะถือว่าไม่ได้จะเบี้ยวแค่มาไม่ทันกำหนดเวลา

ศาลตัดสินว่าให้ลูกค้าชนะเพราะไม่ได้มีเจตนาที่ไม่โอนแต่แค่ว่ามาโอนไม่ได้ ในเวลาที่กำหนดเท่านั้น

ได้คืนมาหลายล้าน (ลูกค้าเลยมีความรู้สึกว่า ยังอยากกลับมาซื้ออสังหาที่ไทยอยู่ หลังจากตอนแรกลาขาดขายทิ้งทั้งพอร์ท)

เคสนี้ไม่ได้ใช้หลักฐานบน Line เลย จริงๆมีไลน์ที่คุยกับฝ่าย Sale และ ฝ่ายโอน ซึ่งคนที่ทำเรื่องก็ออกกันไปหมดแล้ว โชคดีมากที่ปกติเวลาจะคุยอะไรกับ Dev จะคุยผ่าน Email แล้วก็ CC ลูกค้าทุกครั้ง

ไม่ว่าเรื่องเล็กใหญ่แค่ไหน มันเลยเป็นหลักฐานว่า ลูกค้ามีความตั้งใจจะโอนจริงๆ (เจตนาสำคัญมาก)

ฝากไว้เป็นแนวทางเผื่อใครจะไม่ไปต่อกับโปรเจ็คไหน อย่าลืมเก็บหลักฐานไว้ทั้งหมด

แปะข้อกฏหมายเพิ่มเติม

***E-mail ถือเป็นหลักฐานทางกฎหมายได้หรือไม่***

หลายท่านอาจจะสงสัยว่า การทำงานผ่านระบบคอมพิวเตอร์ โอนเงินให้แก่กัน โดยไม่เคยเจอแม้แต่หน้า แล้วถ้าเกิดมีการโกงกันเกิดขึ้น จะสามารถฟ้องร้องหรือเอาผิดทางกฏหมายได้หรือไม่

คำตอบคือ “ได้” นะครับ

ถ้ามีการโต้ตอบกันทางอีเมล์ มีการระบุเนื้อหาข้อตกลงกันทั้งสองฝ่าย สามารถใช้อีเมล์เป็นหลักฐานทางกฎหมายได้

หมวด 1 ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
มาตรา 7 ห้ามมิให้ปฏิเสธความมีผลผูกพันและการบังคับใช้ทางกฎหมายของข้อความใด เพียงเพราะเหตุที่ข้อความนั้นอยู่ในรูปของข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์

มาตรา 8 ภายใต้บังคับบทบัญญัติแห่ง มาตรา 9 ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้การใดต้องทำเป็นหนังสือ มีหลักฐานเป็นหนังสือ หรือมีเอกสารมาแสดง ถ้าได้มีการจัดทำข้อความขึ้นเป็นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถเข้าถึงและนำกลับมาใช้ได้โดยความหมายไม่เปลี่ยนแปลง ให้ถือว่าข้อ ความนั้นได้ทำเป็นหนังสือ มีหลักฐานเป็นหนังสือ หรือมีเอกสารมาแสดงแล้ว

มาตรา 9 ในกรณีที่บุคคลพึงลงลายมือชื่อในหนังสือ ให้ถือว่าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์นั้นมีการลงลายมือชื่อแล้ว ถ้า

(1) ใช้วิธีการที่สามารถระบุตัวเจ้าของลายมือชื่อ และสามารถแสดงได้ว่าเจ้าของลายมือชื่อรับรองข้อความในข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์นั้นว่าเป็นของตน

(2) วิธีการดังกล่าวเป็นวิธีการที่เชื่อถือได้โดยเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของการสร้าง หรือส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ โดยคำนึงถึงพฤติการณ์แวดล้อมหรือข้อตกลงของคู่กรณี

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ความรู้

🎉 𝙉𝙀𝙒 𝙑𝙀𝙍𝙎𝙄𝙊𝙉 ‼️ บุญถาวรปรับโฉมเว็บไซต์ใหม่ น่าสนใจเลยครับ ใช้ง่าย มีของเยอะ แถมมีโปรโมชั่นดีๆ อีกด้วย

🎉 𝙉𝙀𝙒 𝙑𝙀𝙍𝙎𝙄𝙊𝙉 ‼️ บุญถาวรปรับโฉมเว็บไซต์ใหม่ น่าสนใจเลยครับ ใช้ง่าย มีของเยอะ แถมมีโปรโมชั่นดีๆ อีกด้วย นี่คือ ผู้ช่วยเรื่องบ้านตัวจริง ใครอยากรู้ มีอะไรดีๆบ้าง ลองคลิกเข้าชมกันเลย https://www.boonthavorn.com/ ❤️
.
ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ แค่คลิกก็เจอครบ "บุญถาวร" ผู้นำด้านวัสดุและสินค้าตกแต่งบ้าน มากว่า 40 ปี จำหน่ายสินค้ากว่า 100,000 รายการ อาทิ กระเบื้อง กลุ่มสินค้าสุขภัณฑ์ อุปกรณ์ห้องน้ำ ห้องครัว เครื่องใช้ไฟฟ้า ตู้เย็น เครื่องซักผ้า และอีกมากมาย 🛁🪟
.
ไม่ใช่แค่นั้น ยังอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่ต้องการแต่งบ้านด้วยเทคโนโลยี AI ที่เข้ามาช่วยเลือกสินค้าที่เหมาะกับคุณ และยังเชื่อมต่อระหว่างการสั่งซื้อสินค้าบนออนไลน์และหน้าร้าน ผ่านระบบ QR Code และมีฟังก์ชันที่น่าสนใจ เช่น
.
🛋 พื้นที่สร้างสรรค์ไอเดียของทุกคนให้เป็นจริง ด้วยฟังก์ชัน Room Ideas แหล่งรวมไอเดียสุดว้าวกว่า 100 ไอเดียห้องสวยพร้อมช้อปสินค้าได้เลย ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์
🛒 ช้อปง่าย สะดวก ด้วยระบบ AI ที่จะแนะนำสินค้าที่คุณสนใจ และสามารถเลือกรับสินค้าแบบเดลิเวอรี่ หรือไปรับสินค้าเองที่หน้าร้าน หมดปัญหาสินค้าไม่ตรงปก
📦 หมดปัญหาสินค้าตกหล่นในการขนส่ง เพราะเลือกวันรับสินค้าเองได้ ไม่ต้องกังวลว่าของจะมาไม่ทัน ไม่มีคนรับ
.
นอกจากประสบการณ์การซื้อสินค้าที่หน้าร้าน และสาขาที่ครอบคลุมทั่วประเทศ บุญถาวรยังคงพัฒนาด้านอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายยิ่งขึ้น ตอกย้ำความเป็นผู้นำเรื่องวัสดุและสินค้าตกแต่งบ้าน ที่พร้อมเป็นผู่ช่วยเรื่องบ้าน GEN ใหม่ สร้างทุกไอเดียบ้านให้เป็นจริง
.
ใครกำลังหาไอเดียแต่งห้องสร้างบ้าน คลิกเข้าไปชมกันได้เลยที่ 👉👉 https://www.boonthavorn.com/
main-image
profile-avatar
บรรณาธิการ Agent Club 21 กันยายน 2566 18:02