❗สิ่งที่ทำให้นายหน้าอสังหาฯ ส่วนใหญ่ ไม่ประสบความสำเร็จ

" สิ่งที่ทำให้นายหน้าฯส่วนใหญ่ ไม่ประสบความสำเร็จ คือ การขาดความคิดเชิงกลยุทธ์ "

ความคิดเชิงกลยุทธ์ หมายถึงอะไร?

สินค้า ขายได้ เมื่อสินค้านั้น แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
และจะขายดี จน scale up ได้ คือสินค้านั้นสามารถแก้ไขปัญหาให้แก่คนได้จำนวนมาก

นายหน้าฯที่ยังมีแนวคิดแค่มาหาเงินเร็ว จากแค่การชี้ช่อง จะถูกกวาดออกไปอย่างเร็วเพราะการแข่งขันของคนที่คิดแบบเดียวกันมีสูง และเมื่อรายได้ไม่ต่อเนื่อง ก็อดตาย หดหายไปเอง

" แต่คนที่อยู่ได้ คือคนที่เข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ "

ลูกค้าของคุณคือใคร?

ถ้าลูกค้า คือ เจ้าของห้องเช่า

ในกรณีคุณทำเช่า คุณก็ต้องรู้จักความต้องการ และ pain point ในการปล่อยเช่าของเขา ซึ่งในยุคนี้คงไม่ใช่แค่การเข้าถึงเครื่องมือทางการตลาดอย่างยุคก่อน ที่ช่วยได้แค่เรื่องเพิ่มโอกาสปล่อยเช่าได้เร็วขึ้น

ความจริงที่เจ็บปวดในการลงทุนอสังหาฯ โดยเฉพาะคอนโดในปัจจุบันนั้น คือ ราคาแพง Oversupply ปล่อยเช่ายาก ถูกกดราคา และค่าใช้จ่าย ongoing สูงขึ้นเรื่อยๆ

นอกจากปัญหาในภาพใหญ่แล้ว ยังมีปัญหาใน Property management ที่น่ากลัวอันดับต้นๆ ในยุคนี้ อันได้แก่

: ปัญหารับอาชญากรเข้ามาในบ้านโดยขาดการคัดกรองและตรวจสอบที่ดี
: การที่ผู้เช่าไม่มีรายได้ที่แน่นอนทำให้จ่ายเงินค่าเช่าไม่ตรงเวลา
: เอกสารไม่ครอบคลุม การ Check in-Check out ไม่มีประสิทธิภาพ
: ไม่มีการดูแลผู้เช่าที่ดีตลอดระยะเวลาสัญญา
: ขาดการคงสภาพทรัพย์ให้ดูดีมีราคาในระยะยาว
: ขาดการทำประวัติการเช่าที่ต่อเนื่องเพื่อเป็น Performance ของทรัพย์ ในการขายต่อนักลงทุนในอนาคต
: ขาดการลงบัญชี คิดภาษีรายได้
: ขาดการซ่อมแซมก่อนพัง ในราคาเหมาะสม จนต้องซ่อมใหญ่

การทำการตลาดเหมือนๆเอเจนคนอื่นๆ ไม่ใช่เรื่องยาก แต่การ Add value ในงานของคุณคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง

ถ้าจะพูดว่า " ไม่มี Owner ไทยคนไหน อยากจ้าง Property manager หรอก เพราะไม่อยากจ่ายแพง " มันเป็นความจริงค่ะ เพราะให้เราเอเจนทำงานฟรีๆโดยไม่มี Benefit อะไรเพิ่มมาเลย เราก็ไม่อยากทำ

แต่หากเราคิดจะอยู่ตรงนี้ให้ยั่งยืน คิดอยากรวยด้วยอสังหาฯแบบแข็งแรง เราก็ต้องตั้งใจจริง ในการแก้ปัญหาให้ลูกค้า แล้วคุณยังได้ค่าตอบแทน ได้ผลกำไรเพียงพอในการมาดูแลชีวิตและครอบครัวด้วย

" ทุกอย่างมันอยู่ที่วิสัยทัศน์ การคำนวณ และวางแผนของคุณล่ะค่ะ "

Owners ห้องเช่าเป็นพันๆในเฟซบุค ร้องโอดครวญทุกวันเรื่องไม่มีเอเจนดีๆไปดูแลทรัพย์ให้เขา มีแต่มิจฉาชีพมาก เอเจนไร้ประสบการณ์ก็เยอะ

ส่วนปัญหาฝั่งเจ้าของทรัพย์ ก็มีตั้งแต่ขาดความรู้ในการตั้งราคา ไม่รู้การคำนวณผลตอบแทน ไม่เข้าใจกฏหมาย ไม่รู้ขั้นตอน และภาษีที่เกี่ยวข้องในการปล่อยเช่าอสังหาริมทรัพย์ ปล่อยเช่าเองมาตั้งนาน บางปีก็ผ่านเอเจนบ้าง แล้วคิดว่าประหยัด แต่แท้จริงกำลังกินต้นทุนชีวิตตัวเองเรื่องเวลา เรื่องสุขภาพจิต หรือจ่ายค่าบริการบางอย่างแพงเกินอยู่ ก็มี

มันจะเป็นอย่างไร? ถ้าคุณแสดงให้เขาเห็นได้ว่า การมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจ้างคุณ มันช่วยเพิ่มมูลค่าอะไรให้การลงทุนอสังหาฯของพวกเขาได้บ้าง? แทนที่จะโอดครวญว่า ถูกเจ้าของกดขี่ ใช้งานฟรีอีกแล้ว

ปัญหา เสียงบ่นเหล่านี้ เป็นปัญหาอนุบาลโลกแตก ซึ่งมาจากเอเจนที่ทำงานไม่เป็น วางแผนการบริการตัวเองไม่ครบ ไม่ใช้บันทึกเอกสาร ไม่บริหารความคาดหวังของลูกค้า ซึ่งไม่น่ากังวลอะไรค่ะ เพราะเดี๋ยวเขาก็ขาดรายได้ เลิกทำกันไปเอง

แต่คนเลือกจะอยู่ และจะอยู่ให้ได้ดีนั้น ลองพิจารณา pain point ส่วนนี้ในฟาร์มมิ่งของคุณดูค่ะ ว่าจะทำอะไรให้ลูกค้าได้บ้าง

แหม่...วันนี้ แชร์บิสซิเนสไอเดียจาก psinpointลูกค้าให้ฟรีๆเลย ถ้าใครจะเอาไปทำ คุณก็จะมีคู่แข่งน้อยนะคะ เพราะการประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน คาดหวังผลได้ มันมีขั้นตอนของมัน ซึ่งอาจจะดูจุกจิก ยุ่งยากจนไม่อยากลงมือทำค่ะ

ขอให้โชคดี